Определения
- Сайт, Веб-Сайт – веб-сайт dzen-design.ru;
- Dzen Design, Исполнитель – компания, создающая шаблоны сайтов или готовые сайты и реализующая их на сайте dzen-design.ru;
- Шаблон, Тема, Сборка, Продукт – любой платный шаблон или готовый сайт производства Dzen Design;
- Посетитель – лицо, посетившее сайт dzen-design.ru;
- Клиент, Заказчик – Посетитель, который приобрел один или несколько Продуктов Dzen Design.
Условия предоставления услуг
Представленные ниже правила и условия распространяются на все виды использования Веб-Сайта и всего его содержимого, а также услуг и продуктов, доступных на Веб-Сайте или получаемых с его помощью. Посещение Веб-сайта предлагается на условиях безоговорочного согласия со всеми правилами и условиями, представленными в данном документе, а также со всеми другими правилами эксплуатации, политиками и процедурами, которые могут периодически быть опубликованы на данном Веб-Сайте (далее совместно именуемыми «Соглашение»).
Внимательно прочтите данное Соглашение, прежде чем перейти на Веб-сайт или пользоваться предлагаемыми на нем услугами. Переходя на данный Веб-сайт или используя любую его часть, вы обязуетесь соблюдать правила и условия настоящего Соглашения. Если вы не согласны со всеми правилами и условиями настоящего Соглашения, вы не вправе переходить на Веб-сайт или пользоваться какими-либо услугами.
Веб-сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Услугами и продуктами, предлагаемыми на Веб-сайте, могут пользоваться только лица в возрасте 18 лет и старше. Если вы младше 18 лет, то вы не вправе находится на Веб-Сайте.
Данный документ является соглашением между Заказчиком и Исполнителем, которое определяет условия приобретения и использования Продуктов, размещенных на Веб-Сайте.
Лицензирование и использование
- все Продукты Dzen Design лицензированы по GNU General Public License;
- Клиент может как угодно изменять внешний вид и код продукта своими силами, либо с привлечением третьей стороны;
- продажа, дарение, раздача Шаблонов вне Веб-Сайта запрещены;
- все Продукты Dzen Design предоставляются Заказчику неисключительно в рамках ограниченной лицензии, что означает использование купленного Продукта только на одном сайте, принадлежащему Заказчику или его клиенту (в случае, если заказчик является веб-студией или разработчиком-фрилансером и действует на основании договора и по распоряжению своего Заказчика). Установка Клиентом Продукта более чем на один сайт допускается только при условии оплаты копии шаблона (если иное не указано в описание Продукта);
- покупка вскладчину запрещается;
- создание собственных продуктов на основе Продуктов Dzen Design (или их отдельных частей, файлов и т.д.) с целью дальнейшей продажи и иного распространения запрещается;
- запрещается изменять или присваивать авторство на Продукты Dzen Design;
- все изображения, входящие в состав Продукта, предоставлены в ознакомительных целях и должны быть заменены Заказчиком перед публикацией в сети интернет.
Гарантии
Все продукты Dzen Design предоставляются «как есть», без обеспечения каких-либо гарантий. Dzen Design не несет ответственности за вред либо убытки (как прямые, так и косвенные) или упущенную выгоду, возникшие от использования или неправильного использования Продуктов.
Техническая поддержка
- техническая поддержка предоставляется только тем клиентам, которые приобрели Продукт на сайте dzen-design.ru либо площадках, где Продукт был размещен Исполнителем. Размещение и приобретение Продукта на сторонних площадках и у сторонних продавцов (складчины и прочие) незаконно и нарушает авторские права Исполнителя. Техническая поддержка таких Продуктов не осуществляется;
- поддержка распространяется только на продукты Dzen Design. Dzen Design не предоставляет поддержку каких-либо сторонних компонентов, включая плагины, сниппеты, скрипты, сам движок, шаблоны других производителей. Dzen Design не выполняет никаких бесплатных работ на клиентских сайтах, не отвечает за ошибки, допущенные второй либо третьей стороной при кастомизации или редактировании файлов шаблона.
Правила возврата
Dzen Design предоставляет нематериальный продукт, который не подлежит физическому возврату и не возвращает платежи после того, как продукт отправлен покупателю. Во избежание недоразумений Клиенту необходимо внимательно ознакомиться с Продуктом, его описанием, прояснить все интересующие вопросы у Исполнителя до покупки Продукта.
Недостаточный уровень знаний Клиента не является основанием для возврата денежных средств, включая, но не ограничиваясь, следующими обстоятельствами:
- невозможность использования Продуктов из-за несоответствия настроек и/или версий используемого системного и иного программного обеспечения, системным требованиям, указанным на веб-сайте Исполнителя;
- невозможность настройки или изменения внешнего вида (дизайна) Продуктов из-за отсутствия необходимых знаний HTML, CSS, PHP и других технологий;
- невозможность внесения изменений в исходный код Продуктов из-за отсутствия необходимых знаний в разработке программного обеспечения.
Принимая во внимание вышесказанное, мы можем осуществить возврат продукта при нижеуказанных обстоятельствах:
- продукт не был доставлен по какой-либо причине, связанной с отправкой товара по электронной почте или работой сервера и вы не получили письмо с продуктом. В этом случае мы рекомендуем связаться с нами для получения помощи. Все претензии, связанные с доставкой продуктов компании, разрешаются в индивидуальном порядке. Для этого необходимо обратиться в письменном виде через форму обратной связи в течение не более 3 дней с момента совершения заказа. В противном случае продукт будет считаться полученным и скачанным;
- проблемы с загрузкой продукта: поврежденный архив. Если у вас возникли проблемы с загрузкой продуктов и его разархивацией, обращайтесь в нашу службу технической поддержки в течение 3 дней. В противном случае мы будем считать, что загрузка продукта прошла успешно;
- неисправимые дефекты продукта – решается в индивидуальном порядке. Вам необходимо связаться со службой поддержки в течение 3 дней с момента осуществления покупки. Обратите внимание, специалистам компании может потребоваться доступ к вашему серверу для устранения возможных проблем с нашими продуктами.
Персональные данные
Оставляя свои данные на Веб-Сайте путем заполнения полей контактных форм, Посетитель:
- подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
- подтверждает и признает, что им внимательно прочитано настоящее Соглашение, и текст Соглашения ему понятен;
- дает согласие на обработку Сайтом предоставляемых им персональных данных;
- выражает согласие с условиями обработки персональных данных;
- Посетитель дает свое согласие на обработку его персональных данных и подтверждает, что давая такое согласие, он действует исключительно по своей воле.
Настоящее согласие Посетителя относится к обработке следующих персональных данных:
- фамилии, имени, отчества;
- адресам электронной почты (e-mail);
- номерам телефона;
- ссылкам на персональный сайт или соц. сети;
- ip-адресам.
Персональные данные Пользователя Исполнитель может использовать в целях:
- установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, рассылок, касающихся использования Сайта;
- определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
- подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
- предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
- предоставления Пользователю с его согласия обновлений сайта, специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта.
Пользователь предоставляет Dzen Design право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); использование; уничтожение; обезличивание; передача по требованию суда, в т.ч., третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.
Сайт имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения.
Действующая редакция Соглашения находится на странице по адресу: https://dzen-design.ru/agreement